Medicamento Ranbaxy causa efeitos colaterais graves em criança
Em réplica
São Paulo - SP
18/05/2026 às 07:57
ID: 248920469
Meu esposo comprovou este medicamento da empresa ***** para um tratamento que minha filha faz de doenças respiratórias. Nós demos a noite na quinta, na sexta de manhã, ela passou mal com dor abdominal e vômito. Durante o dia teve diarreia. Ficou com este quando por dois dias e duas noites. Pessoal tomem cuidado, pois é a primeira e última vez que compramos algo desta empresa.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 07:29
Prezada Sra. Lindinalva,
Agradecemos sua manifestação, que já foi registrada sob o protocolo ***** em nosso Serviço de Relacionamento com o Consumidor.
Informamos que o SAC da empresa tentou contato telefônico, porém sem sucesso. Novas tentativas serão realizadas.
O Serviço de Relacionamento com o Consumidor permanece à disposição para eventuais esclarecimentos sobre nossos medicamentos e/ou serviços, das 08:00 às 18:00, em dias úteis, através do telefone 0800 704 7222.
Reafirmamos nosso comprometimento ético e a busca constante pela manutenção da segurança, eficácia e qualidade dos produtos que comercializamos e sua opinião é muito importante. Por isso, agradecemos se puder avaliar nosso atendimento para a constante melhoria de nossos serviços no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Ranbaxy Farmacêutica Ltda.
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 08:31
Vocês estão lidando com a saúde, isso é muito sério.
Só descobrimos que era o remédio, porque as duas vezes que demos para nossa filha de 6 anos, ela passou muito mal com dor abdominal, diarreia e vômito.
E vocês não me ligaram.
Ficam dando esta resposta para todos.
Copia e cola.