Ranbaxy
Não resolvido
Araguari - MG
13/05/2022 às 14:43
ID: 143370845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei esse genérico de isotretinoina no meu organismo não fez efeito só piorou gostaria que vocês me reembolsasse pois o remédio e o pior genérico que tem
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Resposta da empresa
13/05/2022 às 15:40
Prezada Sra. Andressa,
Agradecemos seu contato. Nosso foco é a melhoria contínua e sua opinião é muito importante. Ao finalizar sua manifestação, por gentileza, avalie nosso atendimento.
Informamos que este atendimento foi aberto sob o número *******. A empresa está tentando contato via SAC, sem sucesso. Serão realizadas mais tentativas.
Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos sobre nossos medicamentos e/ou serviços.
Informamos que o nosso horário de atendimento é das 08:00 às 18:00 hs, nos dias úteis.
Você pode entrar em contato com o Serviço de Relacionamento ao Consumidor pelos telefones ******* ******* ******* ou ******* ******* ******* e informar o número do protocolo acima.
Atenciosamente,
Ranbaxy Farmacêutica Ltda.
Consideração final do consumidor
09/03/2023 às 20:27
Joguei dinheiro fora
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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