Reclamação sobre a eficácia do antibiótico Amoxicilina + Clavulanato de Potássio da Ranbaxy
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/09/2026 às 17:19
ID: 257963119
Gostaria de deixar mais uma reclamação quanto a eficácia do produto Amoxicilina 875 mg + Clavulanato de Potássio 125 mg do fabricante Ranbaxy. Iniciei o tratamento contra sinusite há 04 dias sem melhora nenhuma nos sintomas, estranhando a não melhora resolvi pesquisar sobre a empresa e fiquei apavorada com o tanto de reclamações que encontrei. Infelizmente a não melhora nos sintomas deixa dúvidas se a empresa realmente é uma boa fabricante de medicamentos ou se vende apenas farinha nas suas formulações. Vou reiniciar o tratamento com outro fabricante do medicamento e venho contar pra vocês o resultado.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 17:02
Prezada Sra. Elaine,
Agradecemos sua manifestação, que já foi registrada sob o protocolo ***** em nosso Serviço de Relacionamento com o Consumidor.
Informamos que nosso time de atendimento entrou em contato em 03/09 e as tratativas serão dadas via SAC.
O Serviço de Relacionamento com o Consumidor permanece à disposição das 08:00 às 18:00, em dias úteis, através do telefone 0800 704 7222.
Reafirmamos nosso comprometimento ético e a busca constante pela manutenção da segurança, eficácia e qualidade dos produtos que comercializamos e sua opinião é muito importante. Por isso, agradecemos se puder avaliar nosso atendimento para a constante melhoria de nossos serviços no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Ranbaxy Farmacêutica Ltda.