Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Recife - PE

09/05/2025 às 16:32

ID: 216696231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente da Loja Rancho Alegre da avenida Caxamga há muitos anos.
Compro esmalte na loja.
Hoje me deparei com uma situação inusitada.
Fiz a compra de um bico dosador para seringa e na ocasião fui informado que caso não fosse o produto compatível poderia efetuar a troca.
Hoje fui a loja,comprei dois sacos de ração para ovinos peletizada e perguntei sobre a troca do bico dosador. A vendedora me disse que não trocava.
Possuo a nota fiscal e nela não tem nenhuma informação sobre troca.
O bico dosador se quer foi retirado da embalagem.
Aguardo contato da empresa para solucionar o problema.

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Consideração final do consumidor

10/06/2025 às 15:19

A empresa não entrou em https://******* surpreso por ser uma coisa tão simples e sem nenhum ônus para eles.
Estão surgindo empresas melhores e que se dedicam mais ao consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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