Recusa de troca de produto veterinário comprado equivocadamente na loja Rancho Alegre
Não resolvido
Maceió - AL
05/01/2026 às 22:16
ID: 236728773
NO DIA 02/01/2026, ESTAVA NO INTERIOR E PEDI PARA UM AMIGO COMPRAR ALGUNS PRODUTOS VETERINÁRIOS NA LOJA RANCHO ALEGRE EM MACEIÓ, NO TOTAL DE 4 PRODUTOS, O PRODUTO CONHECIDO COMO IVOMEC FOI COMPRADO EQUIVOCADAMENTE PELA PESSOA, ONDE ERA PARA COMPRAR PRODUTO ORAL, A PESSOA ACABOU COMPRANDO O PRODUTO INJETAVEL. RECEBI OS PRODUTOS NO INTERIOR NO SABADO DIA 03/01, E NO DIA 05/01 APROXIMADAMENTE 8H DA MANHÃ CHEGUEI NA LOJA PARA REALIZAR A TROCA OU DEVOLULAÇÃO DO PRODUTO. POREM O VENDEDOR NÃO ACEITOU A TROCA DO PROTUDO NEM DEVOLUÇÃO. EM MOMENTO ALGUM DURANTE A VENDA O VENDENDOR ALERTOU SOBRE A NÃO TROCA OU DEVOLUÇÃO, TAMBÉM NUNCA ME FOI NEGADA A TROCA EM OUTROS ESTABELECIMENTOS. LEMBRANDO QUE O PRODUTO CONTINUAVA LACRADO EM EMBALAGEM ORIGINAL, SACOLA DA LOJA E NOTA FISCAL. LAMENTÁVEL POIS O TOTAL DA COMPRA FOI EXATAMENTE DE R$ 404,90. E O PRODUTO FOI MAIS DA METADE VALOR DE R$ 239,90. PORTANTO NÃO RECOMENDO AOS DEMAIS CLIENTES A COMPRA NESTA LOJA, RECOMENDO PROCURAR AS DEMAIS LOJAS NA CIDADE.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 23:24
o pessoal de lá muito fechado, não deram nem valor p o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0