Rancho Texas

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São Paulo - SP

18/01/2022 às 11:34

ID: 136824487

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Bem! Fiz a compra de 5 diárias pela operadora decolar do dia 10 com a saída no dia 15 de janeiro. Chegando no local me deparei com uma situação bem desagradavel. As fotos demonstradas no site da operadora era algo encantador mas, infelizmente o quarto oferecido não era no prédio principal e sim nos puxadinhos ao lado. Uma coisa que foi bem marcante era que os quartos ficavam em um corredor estreito com uma janela fuleira , cama de pessima qualidade, fora o odor, hóspedes circulando sem máscara , o acesso ao corredor mesas e cadeiras sujas, fora a falta de organização da recepção. Paguei o valor acima do que é pedido em uma estadia na região e me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Liguei duas vezes para operadora pra ter uma solução dando o prazo de 72 horas para devolução daquilo que paguei. Enfim! Sou cliente , reconheco que fui enganado e quero o extorno do valor pago. Nem que seja uma porcentagem do valor total mas, sou consumidor e sei muito bem os meus direitos. Vou deixar apenas um recadinho bem simpático para rancho que isso não irá ficar assim. Vou atrás dos meus direitos como consumidor e fico impressionado como vcs conseguem dormir tranquilos prejudiando o próximo. Já é a 4 reclamação mas, vou ir atrás e vcs serão penalizados drasticamente.