Solicitação de reembolso não atendida e tentativa de resolução ineficaz.

Entendemos sua colocação e respeitamos totalmente o sentimento expresso. Em algumas situações, insistir em uma nova experiência realmente pode não ser o melhor caminho, especialmente quando a vivência anterior foi marcada por desgaste e frustração.

A proposta da diária cortesia teve a intenção de demonstrar abertura ao diálogo e boa-fé, mas compreendemos que isso pode não atender às expectativas de quem se sentiu prejudicado. Seu posicionamento é legítimo e está sendo considerado com a devida atenção.

Permanecemos à disposição para conversar de forma direta e avaliar o encaminhamento mais adequado, inclusive alternativas que façam mais sentido para você neste momento. Caso deseje, pedimos que entre em contato pelo número (62) 98569-4527 para que possamos tratar do assunto com o cuidado necessário.