Ranclafe Urban Shoes

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São Paulo - SP

24/01/2024 às 14:43

ID: 181186667

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Olá,

adquiri uma bota Ranclafe MocToe em Marco de ******* (estamos em Janeiro de *******), a bota ainda não tem nem um ano de uso e já está descolando o solado.
Obs.: Não uso a bota com tanta frequência, nesse período devo ter usado no máximo de 15 a 20x.
As botas Ranclafe são botas de aparência robustas e fortes, feitas em couro, por isso não imaginava que teria esse tipo de problema tão cedo, e por isso também investi um valor considerável em uma bota legal.

Porém, com esse problema, não vi outra escolha a não ser entrar em contato por aqui.

Obs.: tentei entrar em contato via telefone, sem sucesso.
Chamado interno aberto através do "fale conosco" do site da marca.