Mercadoria não enviada, sem resposta
Resolvido
Pontal do Paraná - PR
17/05/2023 às 10:52
ID: 164797475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um par de botas pelo site shopee. Paguei e a empresa não enviou o produto e também não responde às minhas mensagens. Não consigo cancelar a compra, pois dá uma mensagem de erro.
A ranclafe não é confiável. Pegam seu dinheiro suado e depois você fica sem dinheiro e sem produto. Não recomendo essa empresa!
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 12:14
Prezado Marcel, sua compra está dentro do prazo de postagem, conforme a norma da plataforma shopee.
Seu produto está e preparação e logo será despachado.
Pedimos por gentileza aguardar a chegada do produto conferme a data informada.
Atensiosamente,
Ranclafe
Consideração final do consumidor
20/05/2023 às 20:10
Pelo menos foi enviado o pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7