Modelo errado
Não resolvido
São Paulo - SP
27/10/2023 às 13:40
ID: 174837087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pela Netshoes e o modelo enviado foi outro.
Quero o modelo correto.
Eles colocam a foto de um modelo,mas entregam um outro bem diferente
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 09:46
Prezado José Luiz, bom dia!
Pedimos imensas desculpas pelo ocorrido.
Como resolução do seu problema, orientamos abrir um protocolo de devolução dentro da plataforma netshoes, lá será dado o respaudo e a orientação necessaria!
Seguimos á disposição!
Consideração final do consumidor
30/10/2023 às 10:49
não deveriam enviar o produto https://******* trantorno ao cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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