Não tenho notícias do meu pedido

Resolvido
São Paulo - SP
30/05/2024 às 13:55
ID: 189820973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de botas pelo site da marca, o pagamento foi confirmado dia 04/05 e até hoje (30/05) não recebi meu pedido. A previsão era de que ele fosse chegar dia 27.
Tentei contato há umas duas semanas pois não recebi o código de rastreio que tinham dito que enviariam.
Mandei e-mail, tentei ligar, mas ninguém me responde.
Poderiam me dizer se pelo menos meu pedido está nos Correios?
Número do pedido: *******
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 14:38
Prezada Rosenilda, pedimos desculpas pelo ocorrido! Portanto o estorno já foi realizado
Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 14:41
Só resolveram depois de 3 meses
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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