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São Paulo - SP

28/05/2024 às 14:03

ID: 189688187

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Comprei uma porta na loja Santa Luzia em Atibaia e a porta está envergada, foi ver as demais para a troca mas também estão com o mesmo problema, preciso de uma porta que não seja envergada.
*******: 2-9330359

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Resposta da empresa

14/08/2024 às 15:50

Prezado

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e gostaríamos a partir de agora de manter um contato direto para esclarecer suas dúvidas sobre a sua experiência com os produtos Randa.

Se acaso tenha interesse, pedimos que entre em contato conosco através dos nossos canais, via e-mail: ******* ou através do WhatsApp: *******. Um dos nossos profissionais estará à disposição para responder e auxiliar no que for necessário.

Também estamos enviamos este link com algumas perguntas para que possamos entender o ocorrido e encontrar a melhor solução em relação ao nosso produto, ao seu atendimento durante a compra, ou no pós venda.

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Estamos continuamente aprimorando nossos canais de atendimento e prontos para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.

Atenciosamente,

Equipe Randa Portas, Molduras e Compensados

Réplica do consumidor

25/08/2024 às 15:46

COMO DE ACORDO COM O SENHOR JOÃO, ESTOU AGUARDANDO CHEGAR O NOVO LOTE PARA RETIRAR A PORTA.