Porta envergada

Em réplica
São Paulo - SP
28/05/2024 às 14:03
ID: 189688187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma porta na loja Santa Luzia em Atibaia e a porta está envergada, foi ver as demais para a troca mas também estão com o mesmo problema, preciso de uma porta que não seja envergada.
*******: 2-9330359
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 15:50
Prezado
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e gostaríamos a partir de agora de manter um contato direto para esclarecer suas dúvidas sobre a sua experiência com os produtos Randa.
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Atenciosamente,
Equipe Randa Portas, Molduras e Compensados
Réplica do consumidor
25/08/2024 às 15:46
COMO DE ACORDO COM O SENHOR JOÃO, ESTOU AGUARDANDO CHEGAR O NOVO LOTE PARA RETIRAR A PORTA.