Porta manchou e esta com bolor

Respondida
Jacarezinho - PR
26/05/2024 às 18:23
ID: 189557703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei as portas randa branca interna no rótulo esta escrito "resistente a água " e a porta começou a manchar e juntar bolor sem eu nem lavar a obra ai ontem no final da obra lavei a casa apenas com agua e detergente neutro para não agredir o porcelanato e a porta piorou esta toda manchada e a porta não foi barata para acontecer isso , preciso de uma solução da empresa pois me senti enganada ainda nem moto na casa e a porta ja esta nessa situação
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 15:51
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