Portas Randa inchadas após 3 meses de uso: qualidade inferior e propaganda enganosa
Em réplica
Americana - SP
26/02/2026 às 17:51
ID: 241792527
Comprei portas da randa acreditando que era produto de qualidade, resistente a água em 3 mês inchou os pés, agora na internet vi que teve mais cliente que tiveram prejuízo, e revoltante, paga por algo que não é
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 08:27
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência negativa com o nosso produto. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
O inchaço das portas pode estar relacionado a alguns fatores externos, como umidade no ambiente ou contato com água, porém entendemos a sua insatisfação e estamos aqui para ajudar a resolver da melhor forma possível.
Pedimos que entre em contato com a nossa equipe para que possamos analisar o caso com mais detalhes e oferecer a solução mais adequada, seja por meio de assistência técnica, substituição ou outra alternativa cabível.
Estamos à disposição para atendê-lo e garantir a sua satisfação.
Telefone para contato e reclamações: (42) 99811-1043
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 09:23
As portas incha fácil, não pode nem fazer uma limpeza pós obra
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 17:45
O que vcs vão fazer, vou ficar no prejuízo
Me encaminha um email
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 10:04
Foi realizado a Compra na loja de Campinas, prado portas, eles já estão sabendo, foi informado logo no início