Randall

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Belo Horizonte - MG

09/10/2025 às 15:12

ID: 228946301

Comprei no final de fevereiro o modelo Tênis Randall Lona Leeds Mid - Preto Crepe (RDL3014.01) diretamente no site da marca. Usei o produto poucas vezes e, surpreendentemente, em menos de 8 meses o solado se descolou por completo.

Reconheço que o Código de Defesa do Consumidor garante 90 dias de garantia legal para produtos como este, mas o que me causa indignação é a baixa durabilidade de um tênis que deveria ter qualidade compatível com o valor cobrado e com a reputação da marca.

Fica aqui meu registro de frustração com a experiência: é inaceitável que um calçado apresente esse tipo de defeito em tão pouco tempo de uso.
Sugiro que a empresa reavalie o controle de qualidade e que consumidores interessados busquem marcas que ofereçam produtos mais duráveis ou garantias contratuais mais amplas, condizentes com o investimento feito.