TÊNIS SOLTANDO A SOLA EM POUCO TEMPO DE USO
Respondida
Itaúna - MG
27/08/2019 às 23:12
ID: 94636344
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSEMPRO ZELO PELOS MEUS PRODUTOS, MAS DESSA VEZ NÃO ADIANTOU, TENTO SEMPRE MANTER OS TÊNIS LIMPOS E INTEIROS, PORÉM A APÓS POUCO TEMPO DE USO O SOLADO DO TÊNIS SOLTOU! ESPERO DESDE JÁ UMA RESPOSTA DA EMPRESA
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Resposta da empresa
28/08/2019 às 12:18
Olá Gustavo, primeiramente sentimos muito pelo ocorrido.
Temos um procedimento de indenização quanto à defeito de fabricação dos nossos produtos, onde você tem a opção de retornar à loja onde comprou o calçado para que o contato conosco seja feito por eles ou, se preferir, pode entrar em contato diretamente conosco pelos telefones ******* ******* ******* e******* ou através do e-mail *******. A satisfação dos nossos clientes é extremamente importantes para nós, por este motivo aguardamos seu contato para que possamos resolver seu problema o mais breve possível.