Empresa registrou carteira e dificultou recebimento de seguro-desemprego após desistência de vaga.
Resolvido
Franco da Rocha - SP
22/07/2026 às 16:39
ID: 254583831
Desisti do processo de admissão por conta do turno que me foi oferecido e eu não tinha disponibilidade para tal. Comuniquei a empresa que não compareceria à integração, e que estaria desistindo da vaga. Mesmo assim, a agência registrou a minha carteira e, mesmo eu pedindo para cancelarem a admissão na minha carteira digital, por eu não ter dado início às atividades, eles ignoraram, me atrapalhando a receber o meu seguro-desemprego na empresa qual eu fui demitida anteriormente Para aceitar a proposta de emprego deles, preciso apenas que cancelem a minha admissão para que eu possa receber o meu seguro-desemprego e não sujar a minha carteira, e mesmo assim não consigo ter respostas e nem soluções deles.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:42
Olá, Tamires! Tudo bem?
Analisamos o seu caso e informamos que o procedimento de desligamento em nosso sistema já foi finalizado e transmitido com sucesso ao eSocial (evento S-2299).
A partir deste envio, a atualização da Carteira de Trabalho Digital e a liberação junto aos órgãos competentes para o seguro-desemprego ocorrem de forma automática pelo próprio sistema do governo.
Se necessário, orientamos que aguarde o prazo de atualização do aplicativo do governo ou procure um posto do INSS/MTE portando os seus documentos para verificação e agilização.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Randstad Brasil
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 11:36
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9