Estorno não realizado após devolução do produto em 29/12/2025

Olá, Mariana.

Agradecemos por nos sinalizar e sentimos pelo transtorno causado durante o processo.

Verificamos que a devolução do produto foi recebida em nosso centro de distribuição, o estorno do valor foi realizado em 04/03/2026, conforme informado em nosso atendimento via WhatsApp.

O prazo para que o valor apareça na fatura ou na conta pode variar de acordo com a administradora do cartão ou instituição financeira utilizada.

De qualquer forma, seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que seja necessário.

Atenciosamente,
Equipe Rangali