Solicitação de devolução de sandália devido a insatisfação com a cor, sem retorno da empresa.
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
29/04/2026 às 06:55
ID: 247244313
Quero fazer uma devolução pois não gostei da cor da sandália já entrei em contato falando da devolução mas até agora nada Como faço para devolver
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 15:54
Olá Nancy, tudo bem?
Verificamos sua solicação e queremos esclarecer o ocorrido.
O seu pedido de devolução foi atendido, e o código de postagem para envio da sandália foi encaminhado no dia 29/04, tanto por e-mail quanto por WhatsApp.
Caso tenha qualquer dificuldade para localizar o código ou precise de um novo envio, ficamos totalmente à disposição para te ajudar por aqui ou pelo nosso WhatsApp.
Assim que o produto retornar para nossa empresa, daremos continuidade ao processo de estorno conforme nossa política de trocas e devoluções.
Seguimos à disposição para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Rangali