RANGE PLANE COMERCIO E VAREJO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2026 às 10:41

ID: 236766221

no dia 22/10/2025 comprei um transformados bivolt 110/220 de 7000va e estou usando em uma maquina de lavar domestico sendo que ontem dia 06/01/2026 o produto pifou e entao abri uma reclamacao relatando para a empresa - "RANGE PLANE COMERCIO E VAREJO " o problema ocorrido e ai simplesmente a resposta deles foi :
"produto venceu a garantia de 90 dias e nao temos o que fazer , sinto muito "

insisti em dizer que um produto eletrônico de qualidade não pode pifar em 96 dias

expôs minha opinião que o mesmo deveria ser recondicionado pois quando chegou já chamou minha atenção pela embalagem - caixa amassada e aparentemente usada ou aberta algumas vezes porem tirei o produto da embalagem e comecei a usar e ai nao falei nada sobre e assim seguimos usando 2x por semana colocando e tirando da tomada por segurança

A empresa mandou somente um descritivo reforçando que pela lei o produto esta fora da garantia e sem dar nenhuma satisfação e apoio ao cliente final e inclusive por segurança comprei pelo Mercado Livre e mesmo assim fui enganado

Att
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