Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

08/10/2024 às 17:55

ID: 199178095

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Não mandam o boleto , ficam enrolando pra enviar o boleto até vencer só para pagar juros , mando mensagem pelo whatsapp precisando de informações do imóvel visualizao e não respondem essa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

10/10/2024 às 14:03

Sra. Izabella!

Os boletos seguem para pagamento com antecedência mínima de dez dias antes do vencimento, o que acontece é que em casos de atraso no pagamento o envio não acontece, uma vez que as agências bancárias não aceitam boletos vencidos, sendo necessário que a senhora entre em contato conosco solicitando segunda via e informando data para pagamento, somente desta forma é possível a quitação do boleto.

Atenciosamente
Rangel de Sá Gestão Patrimonial

Réplica do consumidor

26/10/2024 às 12:40

Se vcs enviassem os boletos não ocorreria atrasos , tô até hj esperando o boleto que o whats de vcs disse que mandaria e nada

Antes de querer falar [Editado pelo Reclame Aqui] como certos façam o certo no mínimo