Insatisfeita
Não resolvido
São Paulo - SP
23/09/2024 às 19:56
ID: 198048657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom a minha residência em dias de chuva molha, entrei em contato com a imobiliária para dizer que a área é aberta, a própria Raquel disse que iria falar com o dono sobre o ocorrido, isso foi dia 02/09 e até agora nada, mando mensagem e não me respondem, eu reclamo sobre a área des do começo do contrato e nada deles resolverem, tentei falar com pessoas que colocam lona e mandei o orçamento pra eles, ela falou que o dono não aceitou, então eu vou ficar com a minha área molhando? Sendo que minha máquina fica numa área aberta? As vezes a tomada para de funcionar pois molha, minha cozinha alaga em dias de chuvas fortes, pois o piso é mal feito e não desce a água toda para o ralo, quero soluções, pois do jeito que está não dá.
Meu telefone:*******
Me chamo Beatriz
Compartilhe
Resposta da empresa
10/10/2024 às 13:36
Sra. Beatriz.
Verifiquei que nosso departamento responsável entrou em contato com a senhora, para que o problema seja resolvido da melhor forma possível e que estão aguardando um retorno da senhora para darmos andamento com a solicitação.
Qualquer dúvida permanecemos a disposição
Atenciosamente
Rangel de Sá Gestão Patrimonial
Consideração final do consumidor
03/11/2024 às 15:31
O dono não aceita arrumara a residência, dei a solução de colocar do meu bolso e descontar do aluguel, assim evitar transtornos com a gente e com os próximos inquilinos, ele mesmo assim não aceitou, para parar de chover deve se colocar lona sobre medida, disse para mim colocar do meu bolso e quando sair retirar, é sobre medida, vou enfiar isso aonde depois? Ainda disse que eu entrei no imóvel já era sem cobertura para a varanda e que eu devo arca com esse problema, minha cozinha molha em dias de chuva, varanda alaga, molha a máquina tomada de fora fica ao ar livre tomando chuva e sol, risco de pegar fogo ou queimar, mas não estão nem aí com o cliente, um desacaso total, Rangel da região de Guaianazes, moro no bairro jardim augusta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1