Fui [Editado pelo Reclame Aqui] por esta imobiliária

Question

NUNCA façam negócio com esta imobiliária. Nem como proprietário nem como inquilino. Proprietário então pior ainda, pois se você não quer perjudicar ninguém, NÃO CONTRATE!
Aluguei um imóvel em uma vila de casas na Agapanto. VILA DE CASAS VELHAS. Pelo menos a que eu aluguei era. E a proprietária tão sem ética quanto a imobiliária. Não aceitava nenhuma melhora. NUNCA FAÇA NEGÓCIOS com essa imobiliária. Aluguei uma casa de vila na Agapanto, Vargem Grande RJ. A casa velha, cheia de cupins, portão podre, infiltrações, armarios da cozinha de ferro enferrujados, usados e quebrados. 4 anos fiquei no imóvel pedindo reparos e nada. A água eu não pagava. Mas não me avisaram que o vizinho emprestava o poço. Mas eu tinha que ficar na fila para ligar na bomba do vizinho, entre 10 casas para encher a cisterna de ******* L e depois ligar outra bomba para encher a caixa de ******* L da cisterna para a caixa. Imagina a conta de luz! E nada disso foi mencionado. Toda vez que pedia conserto e reparo era uma dificuldade. NUNCA RESPONDIAM, NUNCA RESOLVIAM, NUNCA FAZIAM NADA. Atendimento zero! Debochavam. Tenho inclusive u e mail me destratando quando cobrei um bom atendimento pois pagava em dia o aluguel. A resposta: "não faz nada que sua obrigação " Gentileza , respeito, profissionalismo, seriedade e rapidez com bom atendimento não é o forte deles. O forte deles é enrolar. E superfaturar reparos . Inventar problemas na casa para cobrar. Protelar é a expetise deles. Protelaram a devolução do meu caução. No contrato diz que temoscque avisa 30 de antecedencia a nossa saída. 5 de junho avisei e saí 5 de julho. Invetavam toda semana um problema. Mandavam as 18 h um e mail na sexta feira e só respondiam uma semana depois. Tipo 18h da sexta feira seguinte. E com isso dia 30 de julho mandaram o valor a ser devolvido. MAS.. Tinha o tal reparo do armário da cozinha velho e enferrujado que 3 puxadores caíram e uma prateleira caiu. Que deixei para eles verem e fazerem um orçamento. Sabe quanto foi esse reparo? R$*******,00 O PREÇO DE UM ARMÁRIO NOVO! Pedi que fizessem outro orçamento e uma semana depois disseram que não conseguiram. Dia 7 de agosto então vieram com uma proposta INDECENTE. 1/3 da devolução dia 7/8 e os outros 2/3 dia 15/8. Aceitei né. Mas o mais estranho depositaram o valor total. Pergunta que não quer calar. Será que a proprietária já tinha dado o dinheiro a eles e eles seguraram ou ela em maiscde 60 dias não conseguiu arrumar e eles enrolaram por isso. SÓ sei que com essa história. Fiquei devendo cartão e outros compromissos. Para mim quem entrega o imóvel para essa péssima imobiliária é tão anti ético quanto eles. Vou colocar os nomescde alguns funcionários que me atenderam e mal atenderam. Me tirando de otária. Mario, Thaís, Stefani, Renata e um corretor André. A corretora que me alugou o imóvel não sabia nada da casa, das mazelas citadas acima. ZERO PRA VOCÊS.
Pessoal se vocês querem transparência e excelência NÃO FACAM NADA COM A IMOBILIÁRIA RANGEL.

Rhéa Sylvia