Não devolvem o valor pago desde março
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/09/2020 às 14:07
ID: 111411531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou, aqui, mais uma vez, para pedir que devolvam meu dinheiro. Estou desde março nessa luta, um jogando para o outro, responderam na minha outra reclamação que voltaram a funcionar em julho e que eu enviasse email. Já enviei inúmeros e fiz réplica aqui e nada. Único contato que tenho é de um scouter que tbm não pode fazer nada. E aí? O negócio é juntar a galera q está sendo enrolada, pois já vi aqui q nao são poucas, e entrar com um processo.
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Resposta da empresa
21/10/2020 às 13:56
Boa tarde dona Maria tudo bem com a senhora? Conosco tudo bem, prazer me chamo Juliana e darei prosseguimento aqui com a senhora. Dona Maria, estamos somente aguardando a senhora responder desde julho pela quebra de contrato, sobre a multa que costa no contrato onde a senhora assinou, ambos quando quebramos um contrato, temos uma multa a ser quitada, assim como esta bem explicado no contrato.
Aguardamos a posição da senhora em nosso e-mail:
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Réplica do consumidor
30/11/2020 às 11:41
Não existe multa, se eu fiz o cancelamento no mesmo dia que eu paguei. Vocês são muito espertinhos. E não chegou email nenhum para mim