Devolução de mecanismo de lavadora no Mercado Livre questionada pela loja Rank Rank
Resolvido
Maceió - AL
20/11/2025 às 10:21
ID: 232401853
Bom dia comprei um mecânismo no mercado livre na loja. Rank rank mas infelizmente tive que devolver porque o defeito era outro. fiz a devolução do produto do mesmo jeito que chegou do mercado livre. E a RANK RANK afirmar que o mecanismo da lavadora de 9kg foi usado. Eu devolvi o produto nas mesmas condições que chegou se não estivesse nas condições não teria enviado.
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Resposta da empresa
20/11/2025 às 10:44
Bom dia. Quem recebe as devoluções aceita ou recusa é o próprio Mercado livre, sua devolução não veio para nossa empresa, eles quando recusando te passam o motivo e anexam fotos, essa reclamação deve ser feita contra eles ok. Obrigado
Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 09:28
Resolveu meu problema muito obrigado. Loja bem atenciosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10