Peça de máquina de lavar Brastemp incompatível causa desbalanceamento
Resolvido
Campinas - SP
30/10/2025 às 22:14
ID: 230681221
Fiz uma compra através do MercadoLivre de uma peça para uma máquina de lavar Brastemp ( Suporte para cesto da Maquina Brastemp BWL07A) e a mesma veio fora de padrão porque quando instalada o cesto começou a roçar no tanque apresentando desbalanceamento, e com muita observação achei que seria a peça e fiz a troca e para minha surpresa tudo voltou ao normal. Fiz a reclamação através do MercadoLivre e não fui atendido e tive como resposta que a peça apresentava uso , pergunto como saber se a mesma vai resolver o problema se ela não for instalada.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 22:42
As devoluções são conferidas e recebidas pelo mercado livre, que aceita ou não a devolução, você deve entrar em contato com eles, nenhuma devolução sua chegou até nossa empresa, essa reclamação aberta deveria ser feita para o mercado livre.
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 15:27
Não resolveu o meu problema,mas mesmo assim estou satisfeito por ter uma resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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