Reembolso de visita técnica, serviço não realizada por falta de peças

Não respondida
Jundiaí - SP
07/07/2025 às 11:27
ID: 221444089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu solicitei reparo de um forno elétrico pelo site da Eletrolux e foi indicado a empresa Rank para executar o serviço.
Fui obrigado a pagar a visita do técnico (R$ 100,00) que afirmou que esse valor seria descontado dos serviços que fossem realizados. Depois de diversas cobranças, hoje a empresa se dignou a responder apenas: "Bom dia, as peças estão sem estoque e sem previsão de reposição." Eu quero que o dinheiro pago seja ressarcido. Não pode uma empresa desse porte alegar que não tem peça e nem previsão, cobrando a visita de um técnico que não vai executar nada por culpa dele ou mesmo da Eletrolux. Isso para mim é [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero o meu dinheiro imediatamente ressarcido, caso não tenham as peças de reposição.