Comprei um mandaram outro

Boa tarde! como havia explicado dia 19/07 assim que o produto chegar aqui entramos em contato para fazer a TROCA ou DEVOLUÇÃO.O calçado ainda não foi entregue para a gente, ele chegou os correios de franca dia 29/07 as 15:21h. Provavelmente vai ser entregue hj, ou vamos fazer a retirada, como combinei com o senhor pelo whatsapp ja estamos resolvendo seu https://*******ço desculpas pelo ocorrido do calçado foi trocado! ******* segue o codigo de rastreio do seu calçado

Prometeu me entregar o sapato correto até hoje dia 08/08 pó Sedex porém não chegou. Continuo sendo enganado por essa empresa.

Empresa quer jogar a responsabilidade para os correios, pois não recebi o sapato até hoje, continuo indignado com a empresa que não toma nenhuma atitude para resolver o problema.

Boa tarde! como havia explicado para o senhor, despachamos seu calçado (troca do calçado correto) dia 30/07 como combinado com o senhor. Assim que o calçado é despachado enviamos o codigo de rastreio para o senhor ir segundo seu produto *******, pedido para o correios dar prioridade em sua compra para que não houvesse atraso, mas infelizmente ele não conseguiram entregar.
Então entramos em contato com o procon para saber o que podia ser feito. Eles falo que nesse caso devemos abrir um boletim de ocorrência contra os correios, pois a culpa NÃO foi nossa e sim foi uma irregularidade da transportadora (correios).
Desculpa pelo ocorrido, estamos tentando resolver para o senhor o mais rápido possível.

Espero que pelo menos venha me atualizando sobre o pedido e não eu que tenha que ficar procurando saber pelo watzapp ( que por sinal é pessimo para responder) se tem retorno de por onde andar meu calçado.

Seu calçado ja foi efetuado a troca