Empresa não responde o cliente
Em réplica
São Paulo - SP
08/12/2022 às 14:10
ID: 155032929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Boa tarde!
Meu pai Solicitou junto a empresa a troca da mercadoria recebida no dia 05/12/ que se trata de uma sandalha de n 40 para troca de n 39.
Meu pai tentou contato através de e-mail e telefone não obteve resposta da empresa.
Uma tremenda falta de respeito com o cliente em não ter nenhum retorno da empresa.
No aguardo.
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Resposta da empresa
08/12/2022 às 15:10
Boa tarde, me passa nome completo de quem fez a compra e numero do pedido por favor.
Que vou verificar pra você.
Réplica do consumidor
08/12/2022 às 15:19
Boa tarde!
Obrigado por seu retorno.
Nome: Nilton Pereira de Souza
Pedido*******.
Grato.
Réplica da empresa
11/12/2022 às 17:11
Boa tarde, já tomamos todas as providencias para realizar a sua troca e ja fizemos também a autorização de postagem, somente aguardando o produto chegar para realizar a troca. Qualquer dúvida estou a sua disposição.