Atendimento grosseiro durante orçamento de lavagem de tapete
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2026 às 12:52
ID: 224051545
Tinha interesse em lavar um tapete com eles. Ao fazer uma pergunta simples, recebi uma resposta TOTALMENTE mal educada, fiquei sem entender o porquê de tamanha grosseriaa.Achei um [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 17:59
Olá, sentimos muito pela sua experiência e pela forma como foi atendido.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido, pois esse tipo de atendimento não condiz com o padrão que buscamos oferecer na #1 Lavanderia. Prezamos pelo respeito e pela boa comunicação com todos os nossos clientes.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para que possamos corrigir falhas e melhorar continuamente nossos serviços.
Por favor, entre em contato conosco pelo número (11) 99150-7629 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver essa situação da melhor forma possível.