Reclamação resolvida

Resolvido

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Balneário Camboriú - SC

14/09/2025 às 14:49

ID: 226867975

Coloquei pouca roupa para lavar peças claras e o resultado foi cheio de manchas sujas da máquina.

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Resposta da empresa

15/09/2025 às 11:57

Bom dia Indinara Marques

Agradecemos por nos contatar e compartilhar sua experiência. Lamentamos profundamente saber que suas roupas foram manchadas em uma de nossas lojas. Esse não é o padrão de qualidade que nos empenhamos em oferecer aos nossos clientes.

Para que possamos investigar o ocorrido e oferecer uma solução adequada, pedimos gentilmente que nos forneça mais detalhes, como o endereço da loja onde o incidente ocorreu e quaisquer informações adicionais que possam nos ajudar a entender melhor a situação.

Além disso, solicitamos que entre em contato conosco através de um dos nosso canal de atendimento para que possamos auxiliá-lo(a) da melhor maneira possível ******* - *******.

Estamos comprometidos em resolver esse problema o mais rápido possível e garantimos que retornaremos com uma resposta assim que concluirmos nossa análise.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,


Monica Sanches
atendimento #1 Lavanderia

Consideração final do consumidor

23/10/2025 às 22:42

A rede responsável mas a proprietária não segue as diretrizes correspondente infelizmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1