Máquinas sujas e sem higienização na academia

Olá, Dalton Oliveira.
Lamentamos muito pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação. A higienização e a conservação das máquinas e do ambiente são prioridades para nós, justamente para proporcionar aos nossos clientes uma experiência segura e agradável.
Recebemos seu relato com muita atenção e já estamos direcionando a situação para a unidade responsável, para que seja realizada a devida verificação e sejam tomadas as providências necessárias.
Reforçamos que situações como essa não condizem com o padrão de atendimento e cuidado que buscamos oferecer. Agradecemos por nos informar, pois seu relato também nos permite reforçar os procedimentos de limpeza e higienização junto à unidade.
Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor em uma próxima visita.

Atenciosamente,
Equipe #1 Lavanderia Express