Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

18/11/2020 às 17:22

ID: 115239871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mandei meus documentos para a construtora para aprovar na caixa o financiamento. 4 dias depois a caixa aprovou o meu crédito para o financiamento, porem ainda tive que esperar 1 semana a construtora me mandar uma proposta de como eu iria pagar a entrada do apartamento.

Após 1 semana, veio uma proposta e não coube no meu orçamento. até ai tudo bem!!

Quando fiz a solicitação do cancelamento, e pedi para o consultor cancelar a minha analise na caixa econômica. o consultor falou que já tinha cancelado!!

Pois quando pedi para o consultor de outra consultora mandar meus documento para analise. consultou que ainda existia uma analise.

Liguei para o consultor novamente do empreendimento Neo ville, e ele não me atendia, mandei uma mensagem pra assim, que estou deixando em anexo.

E fui super mal atendido, o consultor falou que eu estava ameçando ele, que as coisas não era na hora que eu queria... sendo que é meu primeiro apartamento, não sei como funciona..

Concluindo. o empreendimento é muito bom!!! mais esse corretor é totalmente sem educação.

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Resposta da empresa

13/01/2022 às 12:05

Estimado Cliente,

Lamentamos sinceramente pelo inconveniente enfrentado. Utilizaremos sua opinião como maneira de aprimorar nosso atendimento aos clientes, com orientação já realizada à equipe de corretores.

Agradecemos sua atenção.

Cordialmente,
Raphael Pocai Incorporações