inconvenientes na compra de imóvel - NEOVILLE LONDRINA-PR

Reclamação respondida

Respondida

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Santo Anastácio - SP

02/08/2022 às 18:20

ID: 147821319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de relatar alguns inconvenientes que tive como a respectiva construtora:
1- O correspondente autorizado para vendas, vendeu um imóvel com a promessa de entrega antes do prazo previsto em contrato, no ato da compra falou que o prédio ficaria pronto em agosto de *******, sendo que até agora nada, e ainda por cima justificou o atraso pela pandemia.

2- Demora na entrega dos contratos originais


3- Dificuldade de falar com os responsáveis pelo empreendimento, um joga para o outro, o vendedor mesmo não responde mais


4- Percebi que alguns proprietários tem privilégios e outros não na negociação com a construtora


5- Tudo indica que os acabamentos dos imóveis são de péssima qualidade
O que deu para perceber é que no processo de negociação são super solícitos depois que o é fechado o negócio, a empresa não se importa com cliente. Infelizmente digo que um sonho se tornou um pesadelo.

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Resposta da empresa

07/10/2022 às 09:58

Estimada Cliente,

Esta reclamação está sendo objeto de ação judicial movida perante o Tribunal de Justiça do Estado do Paraná (TJ-PR).
Dessa forma, as alegações ora realizadas serão discutidas judicialmente, obedecendo a responsabilidade probatória e, também, garantindo à Incorporadora o direito constitucional ao contraditório e à ampla defesa.

Atenciosamente,
Incorporadora Raphael Pocai