Total descaso - Propaganda Enganosa
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/06/2024 às 15:58
ID: 190838513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um contrato com este escritório para conseguir as cirurgias reparadoras pelo plano de saude.
Durante o processo eu troquei de plano de saude. Meu plano era Notredame e mudei para Amil, ambos empresariais.
Sai da empresa e continuo pagando um plano caríssimo por causa deste processo.
Hj foi a audiência de conciliação e o plano não apresentou nenhum acordo, porém o plano que o escritório da dra Raphaella Arantes Arimura acionou foi o Bradesco!!!
Quero reparação, meu dinheiro de volta, não quero mais seguir com este escritório.
Total descaso. Eles nem leram os documentos que eu enviei. Varios emails com a negativa do plano Amil e eles acionam o Bradesco?
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Resposta da empresa
25/06/2024 às 11:26
Prezada Paula, bom dia.
Esperamos que esteja bem, apesar da situação narrada. Sentimos pelo desencontro das informações e eventual desconforto que tenha passado.
Não obstante, conforme conversado ao telefone, adiantamos que avaliamos o caso internamente e que todas as medidas foram adotadas para melhor ampará-la e que sua solicitação, já foi encaminhada ao setor responsável.
Sem mais, ficamos à disposição, caso necessite de algo mais.
Atenciosamente.
Raphaella Arantes Arimura