Devolução de produtos

Resolvido
Boa Vista - RR
25/05/2023 às 14:45
ID: 165303891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Raphaella bozz no dia 20/01/23 e alguns produtos não deram certo. Pedi devolução e me enviaram um código dos correios para devolução. Devolvi os produtos e até hoje não me deram retorno. Já entrei em contato com a loja pelo whatsapp e só me prometem repassar para o financeiro e ninguém me retorna.
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Consideração final do consumidor
26/07/2023 às 12:30
Infelizmente só consegui receber o retorno da empresa depois que entrei no PROCON
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3