Prazo de entrega não informado
Respondida
Curitiba - PR
30/04/2026 às 15:44
ID: 247404975
Fiz uma compra de uma bolsa e um cinto
No dia: 15/04
E no site o prazo de entrega era para 24/04.
Não recebi as mercadorias.
No dia : 17/04 entrei em contato com o sac pelo WhatsApp e me informaram que seria postado minhas compras. E até o momento não teve nenhuma atualização no site do envio.
Quero somente uma confirmação de qual o prazo de entrega. E se será entregue.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 17:46
Olá, Caroline!
Tudo bem? Entramos em contato com você pelo WhatsApp cadastrado em seu perfil para dar continuidade ao seu atendimento e resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Por favor, verifique sua caixa de mensagens e confirme o recebimento para que possamos seguir com o suporte. Caso não tenha recebido, pedimos que nos informe um número atualizado para contato.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente, Raphaella Booz.