Tênis com defeito e dificuldade de contato para troca

Respondida
Barbacena - MG
01/07/2025 às 08:24
ID: 220957977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis na Raphaela Booz tênis chegou com defeito e eu não consigo contato com eles para eles fazerem a troca do tênis para mim ou para eu devolver. Eles não atendem telefone não atende o WhatsApp.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/03/2026 às 14:35
Olá! Tudo bem?
Entramos em contato com você pelo WhatsApp cadastrado no seu perfil para dar continuidade ao seu atendimento e resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Por favor, verifique sua caixa de mensagens e confirme o recebimento para que possamos seguir com o suporte. Caso não tenha recebido, pedimos que nos informe um número atualizado para contato.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente, Raphaella Booz.