Extremo atraso na entrega de pizza e falta de comunicação da pizzaria

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2025 às 00:36
ID: 229643667
Simplesmente uma falta de respeito gigantesca com o cliente.
Tive o desprazer de fazer um pedido dessa pizzaria, para ser mais exato, o pedido foi feito na filial da estrada Rio São Paulo. Essa loja fica a 2 km da minha casa e levou 3:30hs para entregar uma pizza. Isso é simplesmente ridículo. Será que eles acham que a pessoa que se dá o trabalho de fazer todos os trâmites para fazer o pedido, adicionar o cartão, escolher o sabor, fazer o pagamento e falar pra os da sua casa não comerem nada que nós pedimos uma pizza...fez isso porquê não tinha nada mais interessante?
São 3:30hs para entregar uma pizza.
3:30hs para entregar algo que até o momento dessa mensagem ainda não chegou. Então estamos falando de algo que já pode estar chegando a 4 HS.
Não tem nessa lanchonete alguém com responsabilidade para observar que tem um pedido em aberto a mais de uma hora?
De início colocaram a culpa no prazo dado pela 99. Duas horas depois, eu tive o desprazer de ler uma mensagem da lanchonete dizendo que tiveram um problema na cozinha com o meu pedido e que ele estaria saindo.
Por favor!!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 19:50
Até hoje sem resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0