Não consigo efetuar o cancelamento

Olá André, boa tarde.

Obrigado por entrar em contato conosco.

Como não trabalhamos com contratos ou filiações, você pode solicitar o cancelamento de seus serviços conosco a qualquer momento na central do cliente: https://*******

Caso não saiba como efetuar o pedido, temos ainda um artigo em nossa base de conhecimento para facilitar: https://*******

Nós avise se precisar de algo mais! ;)

Boa tarde, obrigado pelo retorno.

O motivo da reclamação é que não consigo efetuar o cancelamento e também não consigo entrar em contato com a empresa.

Estou sendo cobrado mensalmente por um serviço que não utilizo mais e não consigo cancelar.

Eu já tentei seguir os passos mencionados na base de conhecimento, porém a opção Solicitar Cancelamento não aparece. Quando tento entrar em contato com vocês pelos canais disponíveis ninguém atente.

Continuo sem conseguir cancelar.

Alguém pode me ajudar?

Não existe um meio de entrar em contato com vocês para resolver isso?

Deveria ser um processo simples mas já esta se arrastando por alguns dias!

Olá André,

Você pode a qualquer momento abrir um ticket na Central do Cliente com as solicitações desejada quando o Chat não for atendido.

Segue link direto para cancelamento: https://**************

Seguimos à disposição.