Revenda fora do ar

Não resolvido
Curitiba - PR
12/12/2016 às 15:35
ID: 22801303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com minha revenda a quase duas horas fora do ar...
abro ticket entro no chat e ninguem me responde...
meus clientes ja estão falando até de me processar por conta disso...
preciso de uma resolução urgente do caso!
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Resposta da empresa
12/12/2016 às 15:58
Olá Luiz, boa tarde.
O serviço já foi reestabelecido. Por se tratar de um ambiente compartilhado, infelizmente podem ocorrer alguns problemas de vez em quando devido a quantidade de clientes compartilhado do mesmo servidor.
Identificamos certa lentidão no servidor após um update automático realizado pela cPanel.
O problema foi fixado e os serviços seguem operando normalmente.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
06/07/2021 às 09:05
irresponsaveis
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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