você contrata uma velocidade e eles te enviam outra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

26/08/2019 às 20:02

ID: 94592667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recentemente contratei o pacote de internet da rapid fibra ******* mega,porem o recebido fica oscilando entre menos que 5 mega e 8 mega dai vc abre chamado para o técnico vir resolver e não aparece ninguém para atender seu ******* uma ligação da empresa que me orientou a realizar as manobras que ja faço sozinha ou seja ñ resolvem o problema e vc ainda fica refém da empresa que ñ disponibiliza o pacote contratado e ainda diz que isso acontece porque seus aparelhos eletrônicos são velhos ou seja o consumidor é o culpado de https://******* ter o meu problema resolvido e que se mais clientes tiverem interesse na Rapid Fibra pense bem antes de contratar a empresa vale a pena pesquisar .

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Consideração final do consumidor

21/06/2023 às 11:13

resolutivo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6