Dificuldade excessiva para cancelar internet e falta de atendimento
Não respondida
Taquara - RS
21/01/2026 às 11:57
ID: 238360699
Estou tentando cancelar a internet a mais de um mês e nada, no whatsapp eles nunca terminam o atendimento me deixando no vácuo e, no telefone estou a mais de meia hora tentando contato e apenas a música de aguardo.
Falta de respeito e consideração com o consumidor, eu tinha plano com essa internet a mais de oito anos e agora para cancelar estou tendo esse problema, eu não moro mais na residência e mesmo assim estou pagando internet pois não consigo cancelar.
Tenho todas as provas do que estou mencionando aqui