Cobrança TNT
Respondida
São Paulo - SP
02/07/2026 às 14:14
ID: 252919993
Cobrança indevida. Vários boletos emitidos em meu cpf. Não reconheço a cobrança. Recebi e-mail da Global para resolver a dívida. Q não existe.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:41
Olá Roseli,
Bom dia
Espero que esteja bem
Temos um canal exclusivo para assuntos financeiros / cobranças / frete / correção de frete. Orientamos que envie seu relato e siga as tratativas com o Financeiro pelo canal [email protected] onde terá direcionamento e abertura de chamado do Financeiro para atendimento.
Envie CNPJ e Razão Social / endereço / vosso relato acima com todos os documentos de evidências de tratativas com o Comercial e
Carta do SERASA para que o time Financeiro possa iniciar o atendimento a respeito.
Prazo de retorno do e-mail do Financeiro com chamado, até 05 dias úteis de acordo com a ordem de chegada e fluxo do canal.
Atendimento do Financeiro é 100% pelo canal de e-mail informado : [email protected]
Aguardo sua avaliação a respeito do meu atendimento para este chamado, é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Atendimento FedEx!