Falta de Retorno sobre Comprovantes de Entrega de Remessas Nacionais de 2021

Resolvido
Curitiba - PR
29/04/2026 às 18:34
ID: 247319585
Boa tarde, não estamos tendo retorno, referente a comprovantes de entrega solicitados ao email *****. são remessas nacionais feitas em 2021 conhecimentos de transporte números 3602021 e 3642926. Notas fiscais 225186 e 229915.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 12:54
Olá Rodrigo
Muito Boa tarde e excelente fim de semana
Espero que esteja bem
Sou a Eliane Alves da FedEx
Conforme meu comprometimento e acompanhamento deste chamado desde a abertura para auxiliar na resolução, enviando os comprovantes de entrega conforme solicitado.
Gostaria de solicitar sua avaliação sobre MEU atendimento neste chamado, é muito importante para nós.
O seu feedback é de extrema importância para aprimorarmos nossos serviços e garantir a satisfação de nossos clientes.
Ressalto que a avaliação e a nota dizem respeito especificamente ao atendimento fornecido neste chamado.
Aqui na FedEx, buscamos sempre oferecer todo o suporte necessário aos nossos clientes, segue nossos canais de atendimento.
Tel.: 55. 3003-3339 (capitais e regiões metropolitanas) / 55.0800-7033339 (demais localidades)
Chat https://tnt.custhelp.com/app/chat/chat_launch/request_source
E-mail: [email protected]
Rastreio RADAR para acompanhar suas remessas. https://radar.tnt.com.br/radar/public/localizacaoSimplificada.do
Financeiro: [email protected]
Aguardo e desde já agradeço.
Abraços,
Atendimento FedEx!
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 14:12
O retorno após abertura do Reclame Aqui foi rápido, poderia ser assim, no atendimento direto com o transportador também.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6