Fedex (antiga TNT Mercurio) negativou indevidamente a Farmacia Martins Peixoto após pagamento realizado por NORTEMED
Respondida
CRUZ DAS ALMAS - BA
17/06/2026 às 11:53
ID: 251640135
A empresa TNT Mercurio, hoje Fedex, negativou indevidamente a Farmacia Martins Peixoto CNPJ N***** sem contato nenhum e de forma indevida pois o titulo foi pago pelo empresa NORTEMED COMERCIO DE PRODUTOS PARA SAUDE LTDA -EPP CNPJ N***** a qual a mercadoria foi envida.
A empresa TNT em nenhum momento entrou em contato para nos informar sobre o ocorrido e não forneceu nenhuma ajuda para que esse problema seja resolvido sendo eles que causaram esse transtorno.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:22
Olá Tereza,
Bom dia
Espero que esteja bem
Temos um canal exclusivo para assuntos financeiros / cobranças / frete / correção de frete. Orientamos que envie seu relato e siga as tratativas com o Financeiro pelo canal [email protected] onde terá direcionamento e abertura de chamado do Financeiro para atendimento.
Envie CNPJ e Razão Social / endereço / vosso relato acima com todos os documentos de evidências de tratativas com o Comercial e
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Aguardo sua avaliação a respeito do meu atendimento para este chamado, é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Atendimento FedEx!