FedEx: Pacotes atrasados e cobranças excessivas, frustração com a entrega e promessas não cumpridas.
Respondida
Marcação - PB
29/04/2026 às 23:12
ID: 247342513
A FedEx é a [Editado pelo Reclame Aqui]. Já faz quase um mês que eu estou com três pacotes de porte pequeno para receber e nada. Mais de 400 reais jogados no lixo, porque eles cobram taxa por cima de taxa e nunca chega. Além disso, eles dizem que vão vir num dia e não vêm, depois inventam desculpa de que vai vir no outro dia e também não vêm. Só vejo desculpas o tempo todo.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 07:50
Olá André
Bom dia
Espero que esteja bem.
Tentamos contato anteriormente para dar continuidade ao atendimento referente a este chamado, porém, até o momento, não obtivemos retorno com as informações solicitadas.
Dessa forma, informamos que, na ausência de manifestação dentro do prazo estipulado, estaremos encerrando o atendimento relacionado a este protocolo.
Aqui na FedEx, buscamos sempre oferecer todo o suporte necessário aos nossos clientes por meio de nossa Central de Atendimento, a qual pode ser contatada nos seguintes canais:
Tel.: 55. 3003-3339 (capitais e regiões metropolitanas) / 55.0800-7033339 (demais localidades)
Chat https://tnt.custhelp.com/app/chat/chat_launch/request_source
E-mail: [email protected]
Rastreio RADAR para acompanhar suas remessas utilizando NF e CPF e/ou CNPJ. https://radar.tnt.custhelp.com/radar/public/localizacaoSimplificada.do
Agradecemos,
Um abraço,
Fedex