negativação indevida
Em réplica
Vitória da Conquista - BA
26/06/2026 às 09:54
ID: 252405781
Temos uma restrição no nosso CNPJ, oficina funilaria e pintura Reflexo Car e desconhecemos qualquer vinculo com essa empresa, caso não resolva entraremos com ação judicial, visto que há diversas reclamações do mesmo cunho aqui.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 10:17
Bom dia Sra Jandara ,
Espero que esteja bem
Temos um canal exclusivo para assuntos financeiros / cobranças / frete / correção de frete. Orientamos que envie seu relato e siga as tratativas com o Financeiro pelo canal [email protected] onde terá direcionamento e abertura de chamado do Financeiro para atendimento.
Envie CNPJ e Razão Social / endereço / vosso relato acima com todos os documentos de evidências de tratativas com o Comercial e Carta do SERASA para que o time Financeiro possa iniciar o atendimento a respeito.
Prazo de retorno do e-mail do Financeiro com chamado, até 05 dias úteis de acordo com a ordem de chegada e fluxo do canal.
Atendimento do Financeiro é 100% pelo canal de e-mail informado : [email protected]
Aguardo sua avaliação a respeito do meu atendimento para este chamado, é muito importante para nós.
Atendimento FedEx
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 14:52
enviei e até o momento ninguém retornou, termos que buscar meios judiciais?