Solicitação Urgente de Segunda Via de Boleto CT-e e Dificuldade de Contato com a TNT Mercúrio

Reclamação não respondida

Não respondida

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Várzea Grande - MT

28/08/2026 às 12:20

ID: 257629067

Solicito, com urgência, a emissão e o envio da segunda via atualizada do boleto/fatura referente ao CT-e n 10.797.607, série 0, emitido em 13/06/2025, pela TNT Mercúrio Cargas e Encomendas Expressas Ltda. CNPJ 95.591.723/0063-11.
Dados do tomador do serviço:
ANDRADE NERY E CIA LTDA EPP
CNPJ: 18.246.343/0001-04
Valor original do CT-e: R$ 718,44.
A cobrança encontra-se vencida e temos interesse em realizar a quitação imediatamente. Entretanto, não estamos conseguindo contato pelos telefones disponibilizados para atendimento.
Dessa forma, peço, por gentileza, que encaminhem o boleto atualizado, com novo vencimento e eventuais encargos, ou informem o canal/setor responsável para que possamos efetuar o pagamento o mais breve possível.
O respectivo DACTE/CT-e segue anexo para identificação da cobrança.
Peço também, se possível, a confirmação do recebimento desta solicitação e o respectivo número de protocolo.
Agradeço desde já e aguardo retorno com urgência.

Ja tentei todos os contatos possiveis e email que me passaram e ninguem me responde ou me retorna! ALGUEM ME RESPONDER??????????????????????????????????????????????????????

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