Não paro de receber faturas sem usar o app

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pato Branco - PR

14/07/2021 às 13:12

ID: 126618433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fizemos o cadastro junto ao aplicativo, porém não chegamos a usar o mesmo, em outubro de ******* após receber o primeiro ******* o cancelamento do mesmo e que fosse retirado da plataforma, tendo em vista que nem abrir mais o app fazíamos, contudo para surpresa, estamos recebendo cobranças a 3 meses, achando que se tratava de alguma pendência por conta deste pedido único recebido pagamos o primeiro, porém desde então não paramos de receber, os mesmos não respondem aos e-mails, o setor financeiro nunca está na empresa, não sei mais como resolver esta situação.

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Resposta da empresa

21/12/2021 às 19:29

Conforme conversado com o Sr Rafael o mal entendido já foi sanado no mesmo dia desta publicação.

Atenciosamente:
Equipe Rapidão App
*******

Consideração final do consumidor

21/12/2021 às 19:43

Satisfatório

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7